Информация для клиентов


Обслуживание теплосчетчиков включает в себя следующие работы
Сотрудник представляется и запрашивает паспорт счётчика
Сверяет номер прибора и определяет возможность поверки без демонтажа через ФГИС Аршин
Осматривает счётчик на предмет повреждений
Проверяет температуру, влажность и атмосферное давление в квартире
Проверяет соответствие проливной установки (эталона) методике поверки
Подключает проливную установку к системе водоснабжения
Включает воду, проверяет температуру воды термометром
Производит несколько измерений и делает вывод о пригодности счётчика
Заносит данные в протокол
Выписывает акт о выполненной поверке


Специалисты компании «Мосбытэнерго» работают в районах Москвы и в городах Московской области. Поэтому, даже если Вы живете за пределами МКАД, мы приедем к Вам и проведем поверку или замену счетчика воды.
Использование счетчиков без обязательной поверки запрещено. Контролирующая организация узнает о том, что вы не провели процедуру, так как у нее не будет данных о вашем счетчике, хотя будет информация о том, что вышел срок межповерочного интервала. Конечно, представитель УК не придет к вам домой, чтобы демонтировать счетчик, но показания с него перестанут принимать. Далее вас просто переведут на новую систему начисления оплаты за коммунальные услуги: вам будут рассчитывать платежи не по фактическому расходу, а по нормативным тарифам, что обойдется значительно дороже.
Если с самим счетчиком все хорошо, но вы случайно сорвали пломбу (ее нельзя снимать самостоятельно, пломба должна оставаться в неизменном виде до того, как ее уберет представитель надзорного органа или аккредитованной организации), вам придется вызывать представителя управляющей компании. Представитель УК придет для того, чтобы официально зафиксировать повреждения и составить акт, после чего поставит новую пломбу сам или согласует заявку на вызов специалиста. За срыв пломбы собственнику грозит штраф.
При повреждении прибора учета мы рекомендуем сразу звонить специалистам «Мосбытэнерго». У нас вы сможете получить оперативную консультацию. Если проблема произошла с теплосчетчиком, то вам обязательно потребуется вызвать специалиста, который сможет безопасно перекрыть воду – она очень горячая, поэтому самостоятельные действия могут привести к травмам.
Действующие законы в сфере ЖКХ разрешают передавать показания только с исправных приборов. Если срок, заявленный производителем, вышел – значит, все механические ресурсы прибора были исчерпаны. Он действительно может проработать еще какое-то время, но из-за устаревших механизмов и естественного износа всё равно вскоре выйдет из строя. Поэтому в некоторых случаях, когда допустимый срок эксплуатации заканчивается, конечно, можно рассчитывать на проведение успешной поверки старого прибора учета, однако выгоднее купить новый счетчик.
Нет, это невозможно, хотя поверку на дому и проводят для расходомеров этого типа (но только со снятием и последующим монтажом). Это обусловлено тем, что теплосчетчик устроен сложнее, чем, например, прибор для учета воды. Пока что в нашей стране нет технической базы для проведения регулировки счетчиков тепла на месте их установки, и такие процедуры делают только аккредитованные организации (такие, как «Мосбытэнерго») в специально оборудованных лабораториях. Если вы столкнулись с предложением сервисного обслуживания тепловых счетчиков на дому, еще и за привлекательную цену – значит, это мошенники, которые на самом деле никаких услуг не оказывают и аккредитации от государства не имеют.










Очень долго откладывала поверку счетчиков, казалось, что это сплошная морока с бумагами. Но в этой компании меня приятно удивили. Связались со мной сразу после заявки, согласовали удобное время. Мастер приехал точно, без опозданий, работал аккуратно. Все сделал быстро, объяснил, какие документы куда предоставить.
Выбирал компанию по принципу наличия официальной аккредитации, чтобы потом не было проблем. Эти ребята предоставили все документы сразу. Цены адекватные, особенно учитывая, что поверяют на современном оборудовании. Порадовало, что не впаривают сразу новое оборудование, а честно говорят, проходит ли счетчик поверку или нет. Рекомендую!
Забыл вовремя сделать поверку, управляющая компания начала начислять по нормативам. Обратился сюда в надежде ускорить процесс. Отдельное спасибо менеджеру Анне, которая подробно все объяснила и помогла срочно записаться. Выехали оперативно, провели поверку, выдали все необходимые документы в тот же день.
По телефону вызвал мастера для замены счетчика воды. Выполненной работой остался доволен. Честные цены, мне как льготнику, сделали скидку, счетчик установлен аккуратно, предоставили гарантию. Ставлю 5+ мосбытэнерго.
Воспользовался услугами поверки счетчика воды на дому, без снятия прибора мосбытэнерго. Мастер оперативно приехал. Ценник вполне адекватный. Замечательное качество услуги, такого предложения ранее не встречал. Поверка проведена буквально в два счета. Документы все выдали, очень доволен результатом.
Заказывал замену счётчиков у Мосбытэнерго, ребята быстро подъехали, во время замены соблюдали все карантинные меры - были в масках и перчатках. Всё замену сделали достаточно быстро, спасибо за услуги.
Недавно компания Мосбытэнерго проводила у нас замену старых счетчиков. С менеджером правда связались не сразу, но потом он вежливо уточнил все детали и договорились о сроках. Мастера приехали в указанное время, сделали работу аккуратно и оперативно. Результатом довольны!
Делали установку счетчиков на воду. Счетчики на горячую и холодную воду у нас уже были куплены, приехал мастер, за пол часа все закончил, ничего не капает, основательно сделали.
Помимо поверки счетчика заказали сервисное обслуживание приборов. Предложили комплексный подход от диагностики и выявления неисправностей всей сантехнической системы до их устранения. К работе службы претензий нет, со своими обязательствами справляются.
Заказывал проверку счётчиков - с консультантом Мосбытэнерго договорились на определенную дату. Немного с опозданием, но мастер все таки прибыл, все карантинные меры соблюдал, счетчики проверил быстро.
Ответственная компания. Большой выбор счетчиков, но я остановился на установке умного счетчика для воды. Ребята все установили и настроили, проверили, работой системы я доволен.
ООО "Мосбытэнерго" Центр поверки приборов учета воды
г. Москва, ул. Габричевского 5, корп.1
пн – пт 8:00 до 20:00
сб - вс 9:00 до 20:00
+7 495 725 27 07